Умелые руки.
  Послесловие
 

Послесловие
Заканчивая настоящую книгу, я хочу подарить Вам еще одну заповедь и сделать это именно в послесловии, так как название «11 заповедей» смотрелось бы не так эффективно, согласны со мной? К тому же, данная заповедь на самом деле представляет собой определенный бонус для Вас, ибо несмотря на все то, чему Вы должны были научиться, прочитав мою книгу, Вы не сможете воплотить все сказанное на практике с желаемой эффективностью, если не выслушаете еще один дополнительный совет.

В своей консалтинговой практической работе, на моих лекциях и семинарах и в данной книге я не видел особой нужды подчеркивать то обстоятельство, что для создания бесконечного потока вновь создаваемого, возвращающегося и в том числе реферрального бизнеса Вам необходимо превратить каждый жест и каждый вздох в продвижении Вашего бизнеса в мощную и эффективную маркетинговую систему. Каждый шаг, который Вы делаете для продвижения собственного дела должен служить созданию известности Вас в качестве короля или королевы в области Вашей деятельности – или по крайней мере данной известности среди тех, кто работает в данной области. Следовательно, любые формы корреспонденции, рекламные мероприятия, рекламные материалы и литература должны отвечать требованиям как минимум 8 или 9 заповедей, изложенных в данной книге, а в идеале – всем десяти.

Сила письменного слова научно доказана многовековой практикой и является всеобъемлющей. Роджер Довсон в своей книге «Секреты ведения деловых переговоров или как заполучить все, что Вам вздумается» подчеркивает наличие всеобщего универсального закона, который гласит, что люди больше верят написанному, чем ненаписанному, выражая его следующими словами: «Если так сказано, то, возможно, это правда, но если так написано – очевидно, что это правда». Следовательно, Ваши маркетинговые усилия принесут гораздо более ощутимые результаты, если будут опираться на письменное слово.

Например, написание книг – очень эффективный, если не необходимый способ создания и укрепления репутации профессионала, как говориться, пиши или погибнешь. В настоящее время актуальность этих слов возрастает с каждым днем. В наши дни, когда люди завалены со всех сторон различного рода рекламой, буквально топящей их умы и личности, утверждение Вашей уникальности и компетентности в своей области при помощи письменных источников (книг, статей, обозрений, других публикаций) гораздо более эффективно и правдоподобно для публики, нежели любой другой вид доведения до аудитории нужной информации.

Поэтому немедленно начните письменную работу. Если у Вас до сих пор нет собственной брошюры в печатной форме или другой информации, консолидированной в печатном виде – немедленно создайте собственный печатный пакет! Если у Вас нет единого прайс-листа, в котором были бы перечислены в печатном виде все Ваши товары, услуги и расценки на них – срочно отпечатайте его! Если где-либо публиковались Ваши статьи или статьи о Вас – сделайте их копии и займитесь их распространением! Если у Вас есть письменные отзывы клиентов, особенно – положительные о Ваших товарах и услугах – отпечатайте их и рассылайте их потенциальным клиентам. Если у Вас до сих пор нет красочного каталога Ваших товаров и услуг – создайте его! И так далее.

Возможно, Вам покажется, что я сильно преувеличиваю важность письменной формы выражения Вашей информации, но я нисколько не сомневаюсь в этой важности. При реализации всех вышеперечисленных в данной книге приемов и методов работы, раскрытых в десяти заповедях, для создания первичного осознания очень важна именно письменная работа.

Позвольте мне еще раз привести пример из области косметической хирургии. Пациент, заинтересованный в операции по трансплантации волос, беспокоится о боли. Допустим, что врач заверит его в том, что операция безболезненна, это, конечно, будет в определенной степени правдоподобно. А теперь вопрос: насколько более убедительно будет предъявление врачом письменной рекомендации других пациентов, в которой их рукой указано, что операция совершенно безболезненна? Правильно, намного более.

Позвольте мне поделиться с Вами еще одним приемом, которым я постоянно пользуюсь в своей консалтинговой работе. В своих поездках я вожу с собой несколько саквояжей, которые содержат следующие компоненты:

- бизнес-портфель. Это внушительного вида саквояж, в котором содержатся производимые мною рекламные материалы, книги, речи для радиостанций, брошюры, флаеры, визитные карточки, продажные материалы и пр.;

- портфель рекомендаций. Данный саквояж содержит письма моих клиентов с отзывами о моей работе и моих услугах, разделен не несколько секций, чтобы в случае необходимости можно было быстро найти именно тот род рекомендаций, который нужен;

- презентационный портфель. Содержит информацию о моей компании, корпоративные брошюры, прайс-лист с описанием услуг и расценок, список последних клиентов и образцы контрактов;

- информационный пакет. Я всегда и везде вожу с собой большое количество печатных материалов, в частности: пресс-релизы, статьи, написанные мною или обо мне, распечатки моих интервью и выступлений, брошюры и визитные карточки, книги и отчеты, написанные мною, номера моей рассылки и, конечно же, мои резюме.

В довершение всего этого я ношу с собой переносной компьютер, на котором имеется презентация, выполненная в Microsoft Power Point, которую я даю просмотреть своим потенциальным клиентам в процессе первых шагов общения с ними. Презентация содержит чарты, графики, статистику, и алгоритмы решения стоящих передо мной задач и все это помогает мне довести до моих клиентов то обстоятельство, что я знаю, что говорю, знаю, что делаю, что я тот, за кого себя выдаю (то есть профессионал в своей области) и, кроме того – важность и необходимость оказываемых мною услуг.

Если у Вас нет переносного компьютера, а его приобретение Вам не по средствам, Вы все равно можете создать собственную презентацию при помощи указанных мной материалов и информации. Закажите специальный портфель, в котором разложите отпечатанные материалы по соответствующим секциям, чтобы в процессе представления своей компании, товаров и услуг, в определенном порядке разложить материалы на столе перед потенциальным клиентом. И в конце концов, Вам совершенно не обязательно иметь портфель, набитый вышеуказанной информацией – я привел все изложенное лишь в качестве примера, Ваша же подача материала может отличаться от описанного – здесь подключите свое воображение. И не забудьте заламинировать всю Вашу документацию – во-первых, она дольше Вам прослужит, а, во-вторых, будет смотреться гораздо более профессионально.

И, напоследок несколько слов о печатной продукции. Несколько лет назад мне на глаза попалась журнальная статья (если не ошибаюсь, опубликованная в «INTREPRENEUR MAGAZINE»), содержащая результаты исследований об эффективности печатных материалов, выполненных одной маркетинговой фирмой для компании, обслуживающей кредитные карты. В результате исследований было установлено следующее: документы, выполненные с высоким контрастом (имеется в виду контраст текста и бумаги) дают гораздо больший эффект в сравнении с цветной печатью на цветной бумаге. Самый лучший результат дает традиционная печать черным шрифтом на белом фоне, цветной темный текст на светлом фоне или светлый на темном дают тоже неплохой результат, но менее эффективный. Так что запомните: создавая высокий контраст между текстом, графикой и фоном Вы движетесь в правильном направлении!

Также исследования выявили то обстоятельство, что заключение текста в рамку повышает эффект читабельности и усваяемости на 20% по сравнению с текстом, рамка вокруг которого светлая и тонкая, либо с необрамленным текстом. Кроме того, было установлено, что определенные слова оказывают больший эффект по сравнению с остальными. В частности, это относится к словам: «экономия», «бесплатно» и «открытие». Попробуйте использовать данные слова в своей печатной продукции настолько часто, насколько сможете (кстати говоря, одно из этих слов стало названием компании, которая была заказчиком указанных исследований). И обратите внимание, чтобы данные слова подчеркивали Ваше название, девиз-подзаголовок и отражали Вашу специализацию.

А теперь примите мои поздравления – путь к созданию очередей клиентов и денежных потоков для Вас отныне открыт!

 
  Здесь были 8 посетителей (24 хитов)  
 
=> Тебе нужна собственная страница в интернете? Тогда нажимай сюда! <=
Example © 2008 all rights reserved